In één oogopslag 

• Locatie: Zwolle
• Werkervaring: 2+ jaar
• Aantal uren: 32-40

Dit ga je doen 

Ons team van Cloud Engineers ondersteunt onze klanten bij diverse ICT-vraagstukken. Van het aanmaken van een account tot een advies over de uitrol van een service in Microsoft Azure: de dagen zijn nooit saai!

De supportwerkzaamheden zijn ad hoc en divers. Binnenkomende vraagstukken worden door de operator gekwalificeerd en bij de juiste persoon geplaatst. Jij pakt de jouw toegewezen vraagstukken op, op basis van prioriteit. Je helpt onze klanten wanneer applicaties zijn vastgelopen of bij het instellen van de juiste beveiligingsrechten. Incidenten met hoge prio hebben natuurlijk voorrang. Wanneer deze aan jou worden toegewezen maak je hier natuurlijk gelijk tijd en ruimte voor.

Als Cloud Engineer heb je veel contact met onze klanten. Je kent hen goed en weet hoe je ze het beste kunt helpen. Jouw doel: ICT zo inzetten dat het optimaal voor onze klanten werkt. Binnen het team wordt er nauw samengewerkt. Er is veel ruimte om vragen te stellen of te sparren over een oplossingsrichting. Natuurlijk heb je ook regelmatig afstemming de Cloud Specialist, Cloud Developer en Cloud Architect.

Ben je wat langer werkzaam in het team, dan ga je ook meedraaien met de beheerwerkzaamheden. Dit zorgt voor een prettige afwisseling in het werk en de mogelijkheid om je te verdiepen in specifieke gebieden. De beheerwerkzaamheden zijn in te plannen. Je voert grotere wijzigingsverzoeken uit binnen een omgeving of je gaat naar onze klanten toe om hen te helpen bij de installatie van nieuwe hardware. Daarnaast voer je controles uit op klantomgevingen. Ook werk je adviezen uit voor klanten en zorg je, als dat nodig is, voor een implementatie van het advies. 

Je bent nooit uitgeleerd!

De technische ontwikkelingen gaan razendsnel. Wij houden van nieuwe tools en technieken en lopen graag voorop. Dat vraagt ook veel van onze collega’s! We stimuleren je om je kennis up-to-date te houden en hier krijg je natuurlijk ook tijd en ruimte voor. Er zijn diverse mogelijkheden om (Microsoft) certificaten te behalen. Heb je een stevige kennisbasis gelegd, dan zijn er mogelijkheden om je meer te specialiseren. Samen maken wij een concreet plan van aanpak en zorgen wij dat het plan ook daadwerkelijk uitgevoerd kan worden.

En wie kan jou het beste vertellen over hoe het is om te werken bij Fellowmind? Juist: onze eigen collega's! Op deze pagina vind je ervaringsverhalen van fellows in diverse rollen.

Dit bieden we jou

Onze mensen staan aan de basis van ons succes! Daarom doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft. Geen strakke hiërarchie, collega’s die elkaar graag helpen, ruimte en tijd voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling: dat is bij Fellowmind vanzelfsprekend!

Natuurlijk bieden we jou ook een mooi pakket arbeidsvoorwaarden. Iedereen is anders en ook de wensen ten aanzien van arbeidsvoorwaarden lopen uiteen. Daarom is een deel van ons pakket flexibel en kun je bepaalde zaken inrichten naar je eigen wens. Nieuwsgierig? Op deze pagina vind je meer details: Onze arbeidsvoorwaarden

Wat je in ieder geval kunt verwachten:

• Een goed salaris, passend bij de functie die je gaat vervullen en de kennis en ervaring die je meeneemt.
• Een aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op onze company performance.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Je hebt de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen of te verkopen vanuit een apart flexbudget.
• De mogelijkheid om 2x per jaar een lief & leed dag op te nemen waarin je de ruimte krijgt voor vrijwilligerswerk, mantelzorg of bijvoorbeeld een verhuizing.
• Een gezonde balans tussen werken vanaf kantoor, op locatie bij onze klanten en thuis.
• Bewegen is gezond! Maak een keuze uit onze aantrekkelijke sportieve regelingen zoals het leasen van een fiets of een bijdrage aan jouw sportabonnement.
• Een inspirerende werkplek in Zwolle waar je kunt genieten van goede koffie en thee, fruit, soep en fris. Je bent van alle gemakken voorzien!
• Reizen is een vast onderdeel van ons werk. Van huis naar klant, kantoor of naar een externe locatie. Voor iedere functie bieden we een passende regeling voor mobiliteit (lease of vergoeding).
• We helpen je bij jouw unieke, persoonlijke ontwikkeling.
• We geloven in focus en aandacht en daarom hebben we onze ‘focustijd’ ingericht. Tijdens de focustijd krijg je de ruimte om dingen te kunnen afronden, te werken aan jouw ontwikkeling of een kennissessie te bezoeken. Door slim te plannen zorgen we zo voor focus gedurende jouw werkdag.

Wie ben jij?

De lijst van tools en technieken die we gebruiken is eindeloos en wordt steeds weer aangevuld. Boven alles verwachten we van jou dat je goed bij Fellowmind past én dat Fellowmind goed bij jou past. Staar je dus niet blind op het lijstje hieronder: het is slechts een overzicht van kennis en ervaring waarmee je een vliegende start kunt maken. Check je niet alle boxen? Geen nood! We maken toch graag kennis!

• Heb jij al ervaring met de producten van Microsoft? Dan ben jij meer als welkom, mocht je deze kennis/ervaring nog niet bezitten ben je bij ons aan het goede adres om je certificering en daarmee je ervaring op te krikken. Denk daarbij aan certificering/ervaring binnen Windows Server, Office 365, SharePoint, Hyper-V en Azure (MS-900 en/of AZ-900 aangevuld met MD-100/MD-101 en/of MS-100/MS101).
• Je bent leergierig, analytisch, oplossingsgericht en je maakt nieuwe tools en technieken je snel eigen;
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.