In één oogopslag

• Locatie: Amersfoort, Deventer, Venlo en Zwolle, waarbij je zelf je standplaats kiest en bereid bent regelmatig de andere locaties te bezoeken. Daarnaast ook bij klanten door heel Nederland.
• Werkervaring: 3+ jaar
• Aantal uren: 32-40

Heb je vragen over deze vacature of over het werken bij Fellowmind? Neem contact op met onze recruiter Kim. Je bereikt haar via kim.jansen@fellowmind.nl of 06 83 54 95 45.

Dit ga je doen

Als Field Services Consultant binnen ons Customer Engagement Team opereer jij tussen CE en UO in. Je overziet het speelveld en zorgt voor een soepele integratie. Door jouw werk handelt een monteur zijn werkbon gemakkelijker af, kan een planner de optimale route berekenen voor onderhoudswerkzaamheden en kan het financiële team de facturen eenvoudig verwerken. Dit is een unieke positie binnen onze projecten en een mooie kans om jezelf verder te ontwikkelen.

Jij optimaliseert de service- en onderhoudsprocessen van onze klanten door de implementatie van Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement en Microsoft Dynamics 365 Field Service. Met slimme inrichting worden voorraden gemakkelijk beheerd, onderhoud soepel uitgevoerd en uren, materiaal en werkbonnen eenvoudig verwerkt. Jouw werk maakt hiermee echt het verschil voor onze klanten!

Als Customer Engagement Consultant met een specialisatie in Microsoft Dynamics 365 Field Service heb je een bijzondere positie. Veelal hebben de projecten waarin jij werkt ook een directe relatie met Microsoft Dynamics 365 Unified Operations. Samen met onze klanten en jouw collega’s doorgrond je de processen en breng je advies uit over de optimalisatie en inrichting hiervan. Vanuit een integrale gedachte werk jij aan de implementatie en raak je veel componenten. Dat maakt deze rol zo interessant.

Onze klanten zijn grote merken en stuk voor stuk leiders in hun industrie. We zien veel kansen om mooie projecten te doen. In deze rol krijg je volop de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen en om te helpen onze dienstverlening uit te breiden. Fellowmind omarmt, als Microsoft specialist, de Microsoft Dynamics platform gedachte. Wij helpen onze klanten door de brede inzet van dit platform, van Customer Engagement tot Unified Operations. Dit maakt onze projecten uniek! Binnen de organisatie vind je veel specialisten en zijn er altijd mensen die willen meedenken en helpen. We bieden volop ruimte om jouw kennis te verdiepen of te verbreden. En mocht je het leuk vinden: ook internationaal komen er steeds vaker mooie kansen voorbij.

Dit bieden we jou

Onze mensen staan aan de basis van ons succes! Daarom doen we er alles aan om ervoor te zorgen dat iedereen het naar zijn zin heeft. Geen strakke hiërarchie, collega’s die elkaar graag helpen, ruimte en tijd voor persoonlijke ontwikkeling en kennisdeling: dat is bij Fellowmind vanzelfsprekend!

Natuurlijk bieden we jou ook een mooi pakket arbeidsvoorwaarden. Iedereen is anders en ook de wensen ten aanzien van arbeidsvoorwaarden lopen uiteen. Daarom is een deel van ons pakket flexibel en kun je bepaalde zaken inrichten naar je eigen wens. Nieuwsgierig? Op deze pagina vind je meer details: Onze arbeidsvoorwaarden

Wat je in ieder geval kunt verwachten:

• Een goed salaris, passend bij de functie die je gaat vervullen en de kennis en ervaring die je meeneemt.
• Een aantrekkelijke bonusregeling gebaseerd op onze company performance.
• 28 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband. Je hebt de mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen of te verkopen vanuit een apart flexbudget.
• De mogelijkheid om 2x per jaar een lief & leed dag op te nemen waarin je de ruimte krijgt voor vrijwilligerswerk, mantelzorg of bijvoorbeeld een verhuizing.
• Een gezonde balans tussen werken vanaf kantoor, op locatie bij onze klanten en thuis.
• Bewegen is gezond! Maak een keuze uit onze aantrekkelijke sportieve regelingen zoals het leasen van een fiets of een bijdrage aan jouw sportabonnement.
• Een inspirerende werkplek in Venlo, Deventer, Zwolle of Amersfoort waar je kunt genieten van goede koffie en thee, fruit, soep en fris. Je bent van alle gemakken voorzien!
• Reizen is een vast onderdeel van ons werk. Van huis naar klant, kantoor of naar een externe locatie. Voor iedere functie bieden we een passende regeling voor mobiliteit (lease of vergoeding).
• We helpen je bij jouw unieke, persoonlijke ontwikkeling.
• We geloven in focus en aandacht en daarom hebben we onze ‘focustijd’ ingericht. Tijdens de focustijd krijg je de ruimte om dingen te kunnen afronden, te werken aan jouw ontwikkeling of een kennissessie te bezoeken. Door slim te plannen zorgen we zo voor focus gedurende jouw werkdag.

Wie ben jij?

• Een bewezen trackrecord op het gebied van Field Service implementaties;
• Je hebt sterke affiniteit met IT, service, onderhoud of planningsvraagstukken;
• Je werkt graag in een team, zowel bij de klant als bij ons op kantoor;
• Je werkt gestructureerd, bent analytisch en accuraat;
• Je beheerst de Nederlandse- en Engelse taal in woord en geschrift.