Marco over groei en omgaan met verandering
Hoewel hij aanvankelijk dacht dat technologie en automatisering niks voor hem waren, is Marco Kusters toch al mooi meer dan 15 jaar werkzaam bij Fellowmind. En als Teamlead Business Intelligence heeft het nog steeds ontzettend naar zijn zin. “De collega’s, sfeer, het werkveld dat zich continu ontwikkelt... het plaatje klopt gewoon!”
Voordat hij de overstap naar Fellowmind maakte, werkte Marco als Logistics Engineer bij een kopieermachinefabrikant. Als key user was hij betrokken bij de doorontwikkeling van bedrijfssoftware en kwam hij voor het eerst in aanraking met implementaties en consultancy.
“Dat sprak me aan en na zes jaar vond ik het tijd voor een nieuwe stap. Ik kwam een consultancyvacature tegen bij Fellowmind (toen Pulse) en besloot te solliciteren. Niet veel later zat ik met de directeur-eigenaar aan tafel voor een kennismaking. Het werd een bijzonder gesprek dat uiteindelijk vier uur duurde. Maar de tijd vloog voorbij en er was een fijne klik. Ik was direct verkocht.”
Omgaan met verandering
Marco startte als Managing Consultant en zag de organisatie in relatief korte tijd van 40 naar 200 medewerkers groeien. Inmiddels heeft hij 2000 collega’s in binnen- en buitenland. “We zijn sterk gegroeid en op diverse vlakken geprofessionaliseerd. Dat moest ook wel, want de wereld om ons heen is in beweging en hetzelfde geldt voor onze klanten en technologie.
Verandering kan uitdagend zijn, maar tot nu toe zijn we erin geslaagd om onze cultuur en het familiaire gevoel vast te houden. Dat is mede te danken aan de betrokkenheid en persoonlijke touch van ons management. Maar ook de eigen mindset speelt een grote rol. Het wordt een selffulfilling prophecy wanneer mensen gaan roepen dat de organisatie te groot en onpersoonlijk wordt. Door initiatief te nemen en moeite te steken in het leren kennen van nieuwe collega’s ontstaat energie. Het creëren en behouden van een fijne bedrijfscultuur is een gezamenlijke verantwoordelijkheid.”
Groei
Net als de organisatie groeide ook Marco zelf tijdens zijn anderhalve decennium bij Fellowmind. Drie jaar geleden kreeg hij de kans om zijn rol als Managing Consultant te combineren met die van Teamlead Business Intelligence. “Een mooi compliment en een uitdaging die ik met beide handen aangreep. Hoewel ik niet alle ins en outs van BI ken, heb ik voldoende affiniteit met het werkveld en de manier waarop data ingezet kan worden om bedrijven succesvoller te maken.”
Marco beschouwt zichzelf een faciliterend teamlead, die drempels wegneemt zodat zijn team kan doen waar het goed in is. “Ik neem een helikopterview in, de Innovatie BI consultant signaleert trends en ontwikkelingen en met het team bepalen we wat het meest logisch is om uit te diepen. Zo kunnen we de klant optimaal adviseren en de beste oplossing leveren.
Als lead hoef je niet bij alle details betrokken zijn en niet alles zelf te kunnen. Anders kom je in de verleiding om het zelf te doen. Daarnaast is het belangrijk om te luisteren en elkaar ruimte, vrijheid en vertrouwen te geven. Ontdek waar ieders kracht zit en laat de specialist doen waar die goed in is. Dat bevordert de samenwerking en resultaten die je als team neerzet.”
Toekomst
Hoewel Marco een oudgediende is bij Fellowmind is van verveling en routine geen sprake. “Er gebeurt ontzettend veel op BI-vlak en oplossingen die je vandaag bedenkt kunnen over een week alweer achterhaald zijn. Microsoft komt steeds weer met nieuwe innovaties waar wij iets mee ‘moeten’. Dat houdt het werk interessant en afwisselend.
Tegelijkertijd zijn we binnen Nederland druk met het integreren van de BI-teams. Je ziet nu al onze slagkracht en oplossingen toenemen. Naarmate specialisten elkaar beter weten te vinden, kunnen we optimaal gebruik maken van alle expertise die aanwezig is binnen Fellowmind.
De komende jaren worden data en BI belangrijker, en het is aan ons om klanten en partners te helpen om er de vruchten van te plukken. Bijvoorbeeld door brainstorms, solution assessments en het geven van inspiratiesessies die tonen wat er in de praktijk mogelijk is. Het geeft me ontzettend veel energie dat ik daar mijn bijdrage aan kan leveren. Op naar een nog mooiere toekomst!”
Onze vacatures
-
Technisch ConsultantConsultancy Software Development · Meerdere locaties · Hybride
-
Dynamics 365 ConsultantConsultancy Software Development · Meerdere locaties · Hybride
-
Business Intelligence ConsultantData & Analytics · Meerdere locaties · Hybride
-
CE / CRM ConsultantConsultancy CE en ERP · Meerdere locaties
-
Service Delivery ManagerManagement · Meerdere locaties · Hybride
-
Integratie SpecialistConsultancy CE en ERP · Meerdere locaties · Hybride
-
Business Central ConsultantConsultancy CE en ERP · Meerdere locaties · Hybride
-
Business Consultant Modern WorkSecurity, Infrastructure & ICT Beheer · Meerdere locaties · Hybride
-
AX2012 Technical ConsultantConsultancy Software Development · Meerdere locaties · Hybride